부품 지원

Teradyne 부품 지원으로 최대 가동 시간 도달

Teradyne은 고객의 최고 수준의 시스템 가동 시간 도달 목표를 지원합니다. 또한 테스트 현장에서 Teradyne을 귀중한 파트너로 만들어 주는 포괄적인 부품 서비스 및 현장 지원을 제공합니다. Teradyne은 요구 사항에 맞는 가장 효과적인 서비스 전략을 수립하는 데 도움이 될 수 있습니다.

가동 시간 극대화

Teradyne의 부품 지원은 고객에게 필요한 부품을 빠르게 제공하여 가동 중지 시간을 최소화합니다.

부품 보급

Teradyne의 세계적인 수리 작업 및 부품 보급 서비스는 분산된 수리 작업 및 재고 센터를 전략적으로 배치해 고객에게 가장 빠른 부품 보급 소요 시간을 제공합니다. TSA(Teradyne Service Agreement) 고객은 가장 빠른 서비스 수준을 누릴 수 있으며, 부품 보급 서비스는 서비스 계약과 단일 거래를 통해 제공됩니다.

Teradyne 부품 주문
온라인 부품 주문은 eKnowledge 포털에서 할 수 있습니다.
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부품 지원 연락처
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서비스 계약에 대해 자세히 알아보려면 현지 지원 사무실에 문의하십시오.

현장 지원

지원이 필요한 경우에는 언제든지 Teradyne 엔지니어의 도움을 받을 수 있습니다. Teradyne의 현장 지원 서비스는 테스터 문제 해결 및 처리부터 팀 실습 교육까지 다룹니다. Teradyne 엔지니어는 단기 및 장기 프로젝트에 모두 참여할 수 있으며, Teradyne은 고객이 Teradyne 서비스 엔지니어로 인력을 강화하려는 경우 거주 엔지니어 계약도 제공합니다.

현장 엔지니어 계약에 대해 자세히 알아보려면 현지 지원 사무실에 문의하십시오.

즉각적인 문제 해결은 고객 관리 센터에
 문의하십시오.

예방 유지 관리

가장 효과적인 가동 시간 전략은 실패를 완전히 피하는 것입니다. 따라서 Teradyne은 예방 유지 관리 기법을 통해 고도로 훈련받은 엔지니어와 기술자를 제공하여 예방 유지 관리 계약 또는 현장 교육 수업을 통해 이들의 통찰력을 테스트 또는 생산 현장과 공유합니다. 적절한 처리, 최적의 테스트 현장 환경 및 작업자 안전에 대한 지침 및 기법을 알아보십시오.

자세히 알아보기:

  • 현지 지원 사무실에 문의하기
  • 교육 섹션 방문하기

부품 임대

예비 부품을 소유하는 것보다 더 낮은 비용으로 최고 수준의 시스템 가동 시간에 도달하려면 Teradyne의 현장 예비 부품 임대 프로그램을 선택하십시오. Teradyne은 일반적인 실패 및 고객의 사용 추세를 파악해 고객과 협력하여 제품을 위한 적절한 예비 부품 재고 전략을 수립합니다.

예비 부품 임대 솔루션에 대한 견적을 요청하려면 현지 지원 사무실에 문의하십시오.

부품 영업

현장에서 예비 부품을 조달하는 것은 테스터의 가동 중지 시간을 최소화할 수 있는 좋은 방법입니다. Teradyne의 부품 영업 부서는 자체 전용 예비 부품 및 소모품으로 테스터 제품을 지원할 수 있습니다. Teradyne은 수요가 많은 부품의 재고를 여럿 보유하고 있어 빠른 배송이 가능하며, 언제든지 주문을 받을 수 있습니다.

부품 영업의 경우: